Trong kỷ nguyên số, nơi mọi cuộc trò chuyện của khách hàng đều có thể trở thành cơ hội hoặc khủng hoảng, việc lắng nghe và thấu hiểu thị trường đã trở thành yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Nhưng làm thế nào để quản lý hàng triệu cuộc thảo luận trên mạng xã hội, tin tức, diễn đàn một cách hiệu quả? Câu trả lời có thể nằm ở một nền tảng mang tên Konnect Insight.

Việc sở hữu một công cụ mạnh mẽ là một chuyện, nhưng biết cách ứng dụng nó để giải quyết các bài toán thực tế trong doanh nghiệp lại là một câu chuyện khác. Smartsheet không chỉ là một phần mềm, mà là một nền tảng linh hoạt có thể thay đổi hoàn toàn cách đội nhóm của bạn vận hành.

Khi lựa chọn một nền tảng quản lý công việc, những lời giới thiệu về tính năng là chưa đủ. Điều các nhà lãnh đạo thực sự quan tâm là: "Nó sẽ mang lại kết quả gì cho doanh nghiệp của tôi?". Câu trả lời thuyết phục nhất không nằm ở lời nói, mà ở những con số và câu chuyện thành công có thật.

Hầu hết chúng ta đều từng sử dụng các bảng tính như Excel hay Google Sheets để quản lý một dự án hay một danh sách công việc. Chúng rất quen thuộc, nhưng khi các dự án trở nên phức tạp hơn, chúng ta thường gặp phải những bất cập: các phiên bản file được gửi qua lại liên tục, thông tin trao đổi bị phân tán trong email, và bảng tính không thể tự động nhắc nhở khi công việc đến hạn.